Die interdisziplinäre Kommunikation zwischen Orthopädietechnikern, Therapeuten und Ärzten
Orthopädietechnker nehmen bei der Patientenversorgung einen immer höheren Stellenwert ein, da durch den regelmäßigen Austausch der einzelnen Disziplinen nicht nur die Versorgungsqualität, sondern auch das Behandlungsergebnis für den gemeinsamen Patienten deutlich verbessert werden kann.
Dieser Austausch ist geprägt von bilateraler Kommunikation zwischen den einzelnen Disziplinen im Versorgungsteam und bringt mitunter einen hohen zeitlichen Aufwand für alle involvierten Personen mit sich. Dies ist nicht nur unwirtschaftlich, sondern führt auch dazu, dass die investierte Zeit in der Therapie, Behandlung oder Versorgung des Patienten fehlt
Hermes ermöglicht eine einfache, effiziente, sichere und fokussierbare interdisziplinäre Kommunikation innerhalb eines definierten Behandlungsteams und fördert so nicht nur den Informationsaustausch, sondern verbessert auch die Versorgungsqualität.
Hermes bietet eine sichere, schnelle und übersichtliche Möglichkeit Patienten elektronisch zu erfassen und eine Versorgungs- sowie Verlaufsdokumentation zu erstellen.
Durch die gezielte Definition und Freischaltung einzelner Mitglieder des Behandlungsteams ist eine deutlich effizientere interdisziplinäre Kommunikation möglich.
Dies fördert nicht nur die Versorgungsqualität, sondern auch die Patientenbindung innerhalb der Versorgungsteams.
Kommunikation und Dokumentation
Durch die selektive Freischalung einzelner Personen kann, nach Zustimmung des Patienten, für jeden individuell ein Behandlungsteam definiert werden, welches Einblick in die gesicherte Datenbank hat.
Neben den wichtigsten Basisinformationen zum Patienten, wie der Grunddiagnose, oder der orthopädietechnischen Versorgung, besteht die Möglichkeit eine individuelle Verlaufsdokumentation mittels Bildern, Videos oder externen Dokumenten (Auswertung von Ganganalysen, Tragezeitdokumentation, Passteilkonfiguration, etc.) zu erstellen.
Zudem gibt es die Möglichkeit der Verlaufsdokumentation (zB bei Skoliose) um den Therapieverlauf und Follow-ups zu dokumentieren.
Innerhalb des Behandlungsteams kann einfach und effizient über ein Mitteilungstool kommuniziert werden. So sind die einzelnen Disziplinen nicht nur immer am neuesten Informationsstand was die orthopädietechnische Versorgung betrifft, sondern können Änderungswünsche,
Adaptierungsvorschläge oder auch Fragen ganz einfach verfassen und an das Team richten. Hermes erleichtert dadurch nicht nur die interdisziplinäre Kommunikation sondern steigert auch die Wertigkeit des ganzen Teams und erhöht dadurch die Patientenzufriedenheit.
Hermes ist also mehr als „nur“ ein Kommunikations- und Dokumentationstool – es fördert die Kooperation mit externen oder neuen Partnern, erhöht die Patientenzufriedenheit und steigert so Bindung an Sie.
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Durch den Einsatz von Hermes ist es mir möglich mich mit meinen Partnern auf sicherem und schnellen Wege auszutauschen, um für den Patienten die optimale Versorgung zu gewährleisten. Neben einer deutlichen Zeitersparnis ist aber auch die Kunden- und Partnerbindung sehr wichtig für mein Unternehmen - und das Feedback, speziell von Ärzten, Therapeuten und Kliniken ist durchwegs positiv, da durch die interne Kommunikation nicht nur die Versorgungsqualität gesteigert werden, sondern auch Konflikten die in der Vergangenheit vereinzelt durch mangelnde Kommunikation entstanden sind vorgebeugt werden kann.